Một kỹ sư trẻ trong công ty từng phản ứng rất thật với chúng tôi:
“Nếu đã giao việc thì phải tin em. Việc đã giao thì khi nào xong em báo, chứ sao lại yêu cầu em phải báo cáo từng ngày? Mất thời gian của em quá…”
Chúng tôi không bất ngờ. Vì thực tế, trong rất nhiều đội dự án xây dựng – phản ứng này không hề hiếm.
Với những người kỹ sư giàu tinh thần trách nhiệm, yêu cầu báo cáo hằng ngày dễ khiến họ cảm thấy bị nghi ngờ, thậm chí thấy “bị theo dõi”.
Tuy nhiên, cũng chính kỹ sư ấy – chỉ sau vài tháng làm việc trong mô hình dự án của VNDC – đã thay đổi hoàn toàn góc nhìn.
Minh bạch không phải để kiểm soát – mà để xây dựng lòng tin
Tại VNDC, chúng tôi không yêu cầu báo cáo vì không tin nhân sự.
Ngược lại, chúng tôi tin rằng lòng tin được xây dựng tốt nhất khi tất cả đều nhìn thấy sự thật của công việc – cùng một lúc, cùng một cách.
Đó chính là tư tưởng cốt lõi của trụ cột đầu tiên trong Scrum: Transparency (Minh bạch).
Scrum – framework bắt nguồn từ tư duy Agile
Scrum là một framework trong quản lý dự án linh hoạt (Agile), được xây dựng trên 3 trụ cột văn hóa:
Minh bạch (Transparency)
Thanh tra (Inspection)
Thích ứng (Adaptation)
Với VNDC, chúng tôi chọn bắt đầu từ Minh bạch – bởi đó là yếu tố quan trọng nhất khi điều phối các dự án công nghiệp có nhiều bên liên quan: chủ đầu tư, tư vấn thiết kế, tư vấn giám sát, nhà thầu thi công, và cơ quan chức năng.
Minh bạch được áp dụng thế nào tại VNDC?
Chúng tôi đã hệ thống hóa nguyên lý minh bạch thành 3 lớp hành động cụ thể trong dự án:
1. Báo cáo hằng ngày – Task-Based Management
Mỗi kỹ sư VNDC đều thực hiện nguyên tắc “3 câu hỏi mỗi ngày”:
Hôm qua đã làm gì?
Hôm nay đang làm gì?
Ngày mai sẽ làm gì?
Đây không phải “báo cáo hành chính”, mà là thói quen giúp từng cá nhân tự nhận diện tiến độ và rủi ro, đồng thời giúp cấp quản lý có cái nhìn thực tế để điều chỉnh kịp thời.
Quan trọng hơn, đó là cách người kỹ sư xây dựng lòng tin với cả đội nhóm và khách hàng.
2. Visual Scrum Board – công khai tiến độ
Tại công trường hoặc trong Microsoft Teams, mỗi dự án đều có bảng hiển thị công việc dạng Scrum (Scrum Visual Board), chia theo các trạng thái:
To Do – In Progress – Done – Blocked
Tất cả các bên liên quan đều có thể theo dõi:
Ai đang làm gì
Có đang bị tắc ở đâu không
Ai cần hỗ trợ
Mỗi người “thấy rõ việc mình làm” và “thấy cả việc người khác đang làm” – giúp loại bỏ suy đoán, giảm đổ lỗi, và tăng sự hợp tác chủ động.
3. Giao tiếp minh bạch – không né tránh vấn đề
Trong mọi cuộc họp kỹ thuật tại VNDC, chúng tôi khuyến khích kỹ sư nói rõ các vấn đề đang gặp – kể cả lỗi từ phía mình.
Khi ai cũng minh bạch về khó khăn, quản lý dự án mới có thể thanh tra – điều chỉnh – hỗ trợ đúng lúc. Và khi người kỹ sư minh bạch ngay từ đầu, họ cũng chủ động kiểm soát rủi ro, không để vấn đề nhỏ trở thành sự cố lớn.
Một ví dụ thực tế: từ “ngại báo cáo” đến “được tin tưởng”
Trở lại với kỹ sư trẻ ở đầu câu chuyện. Ban đầu bạn ấy e ngại báo cáo hằng ngày vì sợ bị đánh giá, cảm thấy không được tin tưởng.
Sau khi trải nghiệm quy trình minh bạch của VNDC, bạn ấy thay đổi. Việc báo cáo dần trở thành phản xạ tích cực – không chỉ giúp bạn ấy tự kiểm soát công việc, mà còn:
Nhận được hỗ trợ nhanh khi gặp vướng mắc
Giao tiếp với các nhóm thiết kế – giám sát – thi công hiệu quả hơn
Và đặc biệt, được khách hàng đánh giá cao về tính chủ động, rõ ràng và đáng tin cậy
Kết luận: Minh bạch là năng lực – không phải áp lực
Chúng tôi không bắt kỹ sư phải “báo cáo” vì nghi ngờ, mà vì chúng tôi tin vào giá trị lâu dài của:
Niềm tin xây dựng trên sự rõ ràng
Sự phối hợp đến từ thông tin chia sẻ kịp thời
Tăng hiệu quả dự án nhờ các hành động được quan sát và điều chỉnh liên tục
Minh bạch không phải để kiểm soát. Minh bạch là để nhìn thấy nhau – để cùng nhau đi đúng hướng, đúng lúc.
Và đó là lý do tại sao VNDC chọn bắt đầu mọi dự án bằng một cam kết văn hóa: minh bạch từ bên trong.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác không chỉ có năng lực chuyên môn, mà còn vận hành dự án với tinh thần minh bạch, chủ động và trách nhiệm cao, hãy kết nối với VNDC – chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
